售后服务政策
1. 豪杰创新为产品提供一年免费保修服务。
2. 下列情况不属于免费保修范围：
1) 产品超出免费保修期；
2) 未经豪杰创新授权自行拆装、更改、修理造成的损坏；
3) 非正常物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、浪涌冲击、接地不良等因素造成的损坏；
4) 因运输、储存、使用等过程中人为操作不当造成的电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂、烧毁等；
5) 因不可抗力（水灾、火灾、雷击、地震、台风等）造成的损坏。
3. 免费保修范围之外的情况，豪杰创新可提供有偿维修服务。经检测无法维修的，豪杰创新将提供判定依据，并将产品退还客户。
4. 维修周期
1) 免费保修：豪杰创新收到返修产品后，7个工作日内完成维修，并返还客户。
2) 有偿维修：豪杰创新收到客户产品后，7个工作日内检判故障、并向客户出具费用明细；客户确认后，10个作日内完成维修，并返还客户。
5. 返修发货
1) 发货双方均应确保包装完好，因包装、运输不当造成主板损坏的，由发货方承担相应责任；
2) 客户发货请务必随附纸质故障清单，并在发货后及时通知信步，以免影响维修周期；
3) 如出现到货破损、数量不符等问题，收货方应于到货当日通知发货方。
6. 返修运费
因免费保修产生的往返运费，由发货方承担；免费保修范围外，因返修产生的运费均由客户承担。
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